Ayer 31 de diciembre todos los dispositivos multimedia de Microsoft, Zune de 30GB han dejado de funcionar. En todas partes del mundo los poseedores de este aparato han pedido soporte en simultaneo porque a la madrugada se han reiniciado, pero sin llegar a arrancar completamente.

Según una declaración de los desarrolladores, es un fallo que tiene que ver con el reloj interno y la forma en que se refiere a los años bisiestos, al parecer al llegar el reloj al dia 366 del año entra en un ciclo infinito y el dispositivo queda “colgado”. La “solución” es menos que elegante: dejar que el Zune se quede sin batería y luego fijar el reloj con la fecha al 1 de enero de 2009.

Aquí el texto completo de la declaración:

A principios de esta mañana se alertó a los clientes que era un problema generalizado que afecta a nuestro modelo 2006 Zune 30GB (un gran número de los cuales todavía están siendo utilizados activamente). El equipo técnico ha aislado el problema: un error en el reloj interno en relación a la forma en que el dispositivo se ocupa de un año bisiesto. En ese caso, la cuestión debía resolverse en las próximas 24 horas como el cambio de hora se traslada al 1 de enero de 2009. Para mañana se debe permitir que la batería se descargue completamente antes de volver a cargar el dispositivo y reiniciarlo con éxito. Los suscriptores de Zune pass, deben sincronizar el dispositivo con su PC para actualizar los derechos a la suscripción de contenido que han descargado en el dispositivo.